关于长沙银行网上银行控件升级的公告

尊敬的客户:

  我行网上银行为了提高系统兼容性,为您提供更好的服务,将于2016年3月2日进行更新升级。从2月25日起至3月2日期间为过渡期,新老网银控件均可以使用。3月2日正式升级后原网银控件将无法继续使用,必须更新网银控件后才能使用。请您在3月2日之前完成新版网银控件的安装(安装步骤请见我行网银登录页面右侧公告栏)。

  我行网银控件升级后,将支持WindowsXp、Win7、Win8、Win10操作系统和IE6~IE11、360、搜狗、遨游、世界之窗、腾讯TT等浏览器。

  由此给您带来的不便,敬请谅解!如有疑问,敬请垂询我行客服热线0731-96511或4006796511。

  特此公告

长沙银行

2016年2月24日

网银控件安装步骤详解:

1、打开网银登录页面,点击页面最上方的“点击下载”或点击页面右边的公告栏的“网上银行控件升级公告”;如果是点击“个人网上银行”进行登录,请点击页面上方的“帮助”即可进入公告。

2、在打开的公告页面最下方点击下载地址进行下载,有“下载地址1”、“下载地址2”、“下载地址3”三个下载通道。

3、在下载完成后,点击“保存”,将文件另存到桌面,点击文件右键选择“以管理员身份运行”即可启动网银控件的安装。

4、安装完成以后,重新打开长沙银行网站,即可完成控件升级,进行网银登录。如果页面上方仍提示安装网银控件,请在页面最下方点击“允许“,选择“允许所有网站”。再重新打开网页,提示就会消失。

可能遇到的问题:

如果按照上述步骤操作不成功,请打开电脑IE浏览器,Internet选项,安全,受信任站点:自定义级别,在安全设置中将Active控件和插件类别的选项全部设置为“启用”或者“提示”。再重新打开网页。