尊敬的客户：

为有效防范电信网络新型违法犯罪，切实保护人民群众财产安全和合法权益，我行已针对个人账户建立非柜面全渠道限额、网络渠道转账限额、快捷支付限额管理机制（以下简称“个人账户限额管理”），为提升客户体验，我行将于2024年5月23日起对个人账户限额管理规则进行调整，现将相关事项公告如下：

一、个人账户限额管理控制维度取消“单笔交易金额”、”年累计交易笔数”限制（e钱庄转账云盾“单笔交易金额”限制保持现状）。新开人民币结算账户时无需设置上述控制维度，您已开立的账户通过非柜面渠道办理出账交易时将不受原已设置的“单笔交易金额”、”年累计交易笔数”的限制。

二、网络渠道转账限额、快捷支付限额不再作为新开人民币结算账户的必设项。您新开人民币结算账户时，我行将与您约定并设置非柜面全渠道限额，您可在我行与您约定的非柜面全渠道限额范围内，根据个人意愿自由设定网络渠道转账限额、快捷支付限额。

三、如您需对个人账户限额进行调整，可优先通过个人e钱庄进入“首页-转账-转账设置-转账额度管理”界面申请调整，也额前往我行任一网点办理。

若对上述事宜有任何疑问，您可咨询您的开户行，也可致电我行客户服务热线：0731-96511，4006796511，或咨询长沙银行e钱庄在线客服。

由此给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我行工作的支持！

特此公告。

长沙银行股份有限公司

2024年5月22日