长沙银行荣获“2024数字金融创新 先锋案例榜”两项大奖

近日,由中国电子银行网、数字金融联合宣传年主办的“第七届(2024)数字金融创新案例征集”活动圆满结束,活动以“金融服务人民”为主题,评选出“2024数字金融创新 先锋案例榜”。我行“e钱庄7.0项目”荣获“数智平台创新案例”奖,朱彬被评为“精英牵头人”;我行“数据治理实践”荣获“大数据创新案例”奖,曹麟被评为“精英牵头人”。


长沙银行e钱庄7.0项目以“共7数智美好生活”为主题,秉承“以人为本,客户中心”的服务理念,坚持体验至上,以数据驱动为动力,深耕本土市场,紧紧围绕用户需求,重点在三个方面进行优化升级。一是变得更简单,越来越有效。以“服务为王,大道至简”的思路,全面升级了我的账单、我的资产、消息中心、转账汇款、智能搜索、功能简化等六大基础服务功能,整体功能菜单深度优化精简了34%。二是变得更智能,越来越有感。搭载“长行智脑”模型引擎平台,驱动全方位数智化服务,首页、生活页、贷款页三大主页精准捕捉客户个性化需求,同时倾力推出AI数字员工,全面打造拟人化、可感知、沉浸式的智慧金融服务体验。三是变得更个性,越来越有趣。我们坚持深耕本土、贴近客户,打造出标准版、尊享版、尊爱版、乡村版等e钱庄,鸿蒙版也即将上线,充分满足客户差异化需求。同时,重磅推出客户徽章成长体系“e+会员”,“产品经理直通车”首次通车,凸显个性化。


未来,长沙银行将积极致力于构建一个以“数智化”为核心驱动力的金融高质量发展新生态,不断探索以科技应用能力为引擎,推动业务数字化转型发展的新路径,加快数字化建设步伐。通过提供高质量的金融服务,积极响应并满足人民群众日益增长的金融服务需求,在新起点新征程上再创辉煌,共谱新章。


长沙银行“数据治理实践”,是在深刻洞察城商行数据治理现状和挑战基础上,科学规划建设长行特色数据治理工作体系的生动实践,以组织框架为保障、以管理流程为抓手、以全链管控为基石、以工具平台为依托、以资产运营为目标、以数据生态为指引,长期持续深耕,短期局部速赢,确保数据治理工作可持续开展,充分发挥数据治理体系效能,释放数据价值,实现业务赋能。


未来,我行将不断创新、勇于探索,持续打造标准化、流程化、体系化的数据治理新模式,通过数据治理助推数据应用,进一步助力我行数字化转型进程向纵深推进。

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